2013年1月15日 星期二

地板問題感言

PS:文內案例並非佳弘所有之產品與工
圖片僅為示意圖與案例無關

最近我們去處理了一件架高異音!
讓版主細說一下內容

版主最近接到一通電話,說有一個NG案場要麻煩我們去看一下!
到了現場後,詢問屋主後
屋主告知,當時鋪全新地板,不到半年現在異音四起
也找不到當初鋪設的人了
確實從陽台踏入的第一步,馬上就開始了四重奏
經查看在使用率高的地方,就有聲音(入口處,廁所門口,熱水爐前)

除非蟲害或異常潮濕,不然不到半年,底材要能夠這樣子問題百出其實不多見
再次詢問屋主後,屋主才想起來
當初因為價格因素,選擇了不重新打底的作法(沿用舊有底材)
但當初施工人員也跟他說底材還可以撐
又因為價格因素就選擇沿用

其實比價市場就是這樣,各家為了搶到生意,都會盡量刪工減料,以最低價格去報
這無可厚非,也沒有誰對誰錯
因為只要不出問題就是對的
但一出問題後這對花錢的人真的不是很理想
有些接單個體戶換支電話就又一尾活龍

這也是我們在地經營,有間門市的價值所在
絕不投機,永續經營是我們追求的目標

那天也接到另外一通電話,請我們估塑膠地板
到達案場後才知道這是要做在房間內的
首先我們也就先不推了,但屋主還是堅持
原有的房間就已經鋪設了塑膠地板
可是當初兩房合為一間時打掉的那堵牆壁下方並無特別處理
僅全室平鋪上三分夾板
現在不知為何,就剛好在牆壁下開始因為濕氣而腐爛

我們建議他要先將原有塑膠地板拆除,先檢視是否只有那邊有浸濕
然後再做是否要全部更換
而我們抓了最糟的狀況下去估價為16000(6.5坪)
屋主馬上臉色大變
跟我們說昨天來的木工估才8500

就像之前那個案例
不要出問題就是對的
出了問題後,責任要算誰的
現在很明顯就是因為不知從何而來的水氣
導致夾板爛掉,又剛好是爛一直線
這還能視而不見嗎
當然,我們下去做不是一定要收屋主16000
也許也是8500或者是更低(看屋主選的地板材質)

我們報價方式,只希望屋主要做好最糟的心理準備
當然我們也可以選擇先搶到再說
做到哪裡不對,再請屋主追加工程款
只是我們不想要讓業主感覺到那種
頭髮都剃了,不洗不行的無奈

先說到這摟~~~~~~~~~

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